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Assistente de Back Office - Loures (M/F/D)

Somos 75.000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 5.2 milhões de encomendas por dia em 230 países no mundo inteiro. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às necessidades dos mesmos. A DPD Portugal é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir Assistente de Back-Office (m/f) para as suas instalações em Loures.

Função:  
- Promover uma experiência positiva junto dos nossos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefonica ou por e-mail) de forma rápida e eficaz;
- Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;
- Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;
- Fornecer provas de entregas (POD’s) aos nossos clientes;
- Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.

Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;  
- Residência na zona da grande Lisboa;
- Forte orientação para o cliente;  
- Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;  
- Bons conhecimentos de Inglês (preferencial);  
- Experiência anterior de atendimento ao cliente será valorizada.


Vantagens
- Integração numa das maiores empresas do seu setor de atividade na Europa;  
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;  
- Remuneração compatível com a função;
- Acesso a vários descontos de funcionário. 

Localização: Localização/Distrito: Lisboa, Localização/Concelho: Loures

No caso de alguma dificuldade técnica contacte a Equipa de Suporte via e-mail talentos@dpd.pt (Este email não é válido para a apresentação de Candidaturas. Para esse efeito deverá realizar a sua inscrição neste site).